תנאי שימוש

1. השירות ומפעילת השירות

SWIK (להלן: “SWIK” או “מפעילת השירות”) מפעילה את האתר swik.co.il ומאפשרת לבעלי עסקים ליצור עמוד עסקי ציבורי בכתובת מהסוג swik.co.il/p/<slug>, לעדכן אותו ולקבל באמצעותו פניות מלקוחות.

השירות ניתן ללא תשלום בגרסתו הנוכחית. SWIK רשאית לעדכן, לשנות או להפסיק רכיבים בשירות, תוך ניסיון לתת הודעה סבירה כאשר הדבר אפשרי.

2. חשבון, הרשאה ואבטחה

הכניסה נעשית באמצעות קישור חד-פעמי שנשלח לאימייל, ובמקרים שבהם האפשרות זמינה גם באמצעות Google. עליך למסור פרטים נכונים, להשתמש רק בחשבון ובתוכן שיש לך הרשאה לנהל, ולשמור על אבטחת תיבת האימייל והגישה לחשבון.

פעולה שתבוצע בחשבון תיחשב כפעולה של בעל החשבון, אלא אם נמסרה ל-SWIK הודעה על שימוש לא מורשה. במקרה של חשד כזה יש לפנות בהקדם אל [email protected].

3. התוכן בעמוד העסקי

בעל העסק אחראי לכל מידע, תמונה, קובץ PDF, קישור, הצעה, מחיר, סימן מסחר או תוכן אחר שהוא מפרסם. עליך לוודא שהתוכן מדויק, חוקי, מעודכן, ושיש לך את כל הזכויות וההרשאות הדרושות לפרסמו.

העלאת תוכן אינה מעבירה ל-SWIK בעלות עליו. ניתנת ל-SWIK הרשאה טכנית מוגבלת לאחסן, לעבד, להתאים ולהציג את התוכן רק ככל שנדרש להפעלת השירות, לאבטחתו ולקידומו של העמוד במסגרת השירות.

4. יבוא מאתר ושימוש בכלי AI

כאשר בעל העסק בוחר לייבא מידע מכתובת אתר ציבורית, SWIK עשויה לחלץ ממנה פרטים עסקיים ולהציע ניסוח משופר. אם מופעלת העשרת AI, תוכן מהאתר הציבורי שיובא נשלח ל-OpenAI לצורך יצירת ההצעה בלבד. האחריות לבדוק, לתקן ולאשר את התוצאה לפני הפרסום נשארת אצל בעל העסק.

5. פניות של לקוחות (“לידים”)

כאשר מבקר משאיר פרטים בטופס בעמוד עסקי, SWIK מעבירה את הפנייה לבעל העסק ושומרת אותה עבורו במערכת. ביחס לפרטי הלידים, בעל העסק הוא בעל השליטה במידע ו-SWIK מעבדת אותו עבורו.

בעל העסק אחראי לשימוש חוקי והוגן בפרטי הפונים, לאבטחתם, למענה לבקשותיהם ולמחיקתם כשאין בהם עוד צורך. אין להשתמש בפרטי לידים למשלוח שיווקי ללא הסכמה מתאימה או בניגוד לדין.

6. שימושים אסורים

אין להשתמש בשירות לצורך:

• התחזות, פישינג, הונאה, תרמית, ספאם או הטעיית משתמשים;
• הפצת נוזקה, קוד מזיק או קישורים מסוכנים;
• פעילות בלתי חוקית, פגיעה בפרטיות, הסתה, איום או הטרדה;
• הפרת זכויות יוצרים, סימני מסחר או זכויות אחרות של צד שלישי;
• ניסיון לעקוף אמצעי אבטחה, מגבלות שימוש או הרשאות גישה;
• איסוף מידע מהשירות באופן אוטומטי או מכביד שאינו שימוש רגיל ומותר.

7. דיווח, השעיה והסרת תוכן

אפשר לדווח על עמוד חשוד באמצעות הקישור “דווח על העמוד” שמופיע בתחתית עמודים ציבוריים. SWIK רשאית לבדוק דיווחים, להגביל חשיפה, להסיר תוכן, לבטל פרסום או להשעות חשבון כאשר יש חשד להפרת התנאים, לפגיעה במשתמשים או להפרת דין. במקרים דחופים ניתן לפעול ללא הודעה מוקדמת.

8. זמינות, גיבוי ואחריות

SWIK פועלת לספק שירות תקין ומאובטח, אך השירות ניתן כפי שהוא וכפי שהוא זמין. ייתכנו תקלות, הפסקות, שינויי תצוגה או אובדן מידע. בעל העסק אחראי לשמור עותק של תוכן חשוב ולוודא שפרטי העסק והקישורים שפורסמו נכונים.

בכפוף לדין החל, SWIK לא תהיה אחראית לנזק עקיף, אובדן רווח, אובדן מידע או הסתמכות על תוכן שפורסם בידי עסק או נמסר בידי מבקר. אין באמור כדי לגרוע מאחריות שלא ניתן להגביל לפי דין.

9. פרטיות ודיוור

הטיפול במידע אישי מתואר במדיניות הפרטיות. הסכמה לקבלת טיפים ועדכונים שיווקיים היא נפרדת ואינה תנאי לשימוש בשירות; אפשר לחזור ממנה בכל עת בפנייה אל [email protected].

10. שינויים בתנאים

SWIK רשאית לעדכן את התנאים בעקבות שינוי בשירות, בדין או באופן ההפעלה. התאריך בראש העמוד מציין את מועד העדכון האחרון. כאשר שינוי מהותי דורש הסכמה מחודשת, היא תתבקש לפני המשך הפעולה הרלוונטית.

11. דין ויצירת קשר

על התנאים ועל השימוש בשירות יחולו דיני מדינת ישראל. מחלוקת תידון בערכאה המוסמכת לפי הדין. לשאלות, בקשות או הודעות אפשר לפנות אל [email protected].