למה הקישור בביו כל כך חשוב לעסק
מי שנכנס לפרופיל עסקי באינסטגרם כבר מתעניין: הוא ראה פוסט, סטורי או המלצה, ועכשיו הוא רוצה לדעת יותר או ליצור קשר. יש לו כמה שניות וסבלנות מוגבלת. אם הקישור בביו מוביל לעמוד כללי, לדף בית עמוס או לרשימה ארוכה של קישורים, חלק מהאנשים יוותרו. אם הוא מוביל לפעולה ברורה, הם ימשיכו.
הקישור בביו גם עובד לאורך זמן. פוסט נעלם בפיד תוך ימים, סטורי נעלם אחרי יממה, אבל הביו נשאר. כל פעם שאתם כותבים "פרטים בביו" או "לתיאום בקישור בפרופיל", אתם שולחים אנשים לאותו מקום. לכן שווה להשקיע בו מחשבה אחת טובה, ולא להחליף אותו בכל שבוע.
ארבע אפשרויות לקישור, ומתי כל אחת מתאימה
קישור ישיר לוואטסאפ מתאים לעסק שכל הפניות שלו מגיעות בהודעה, והוא הקצר ביותר: לחיצה ושיחה נפתחת. אפשר ליצור כזה עם הודעה מוכנה בכלי יצירת קישור לוואטסאפ. החיסרון הוא שהלקוח לא רואה שום מידע לפני שהוא כותב, ולכן תקבלו יותר שאלות על מחירים, שעות ומיקום.
קישור לאתר מתאים למי שיש לו אתר מעודכן שנבנה לנייד, ובתנאי שהקישור מוביל לעמוד רלוונטי ולא רק לדף הבית. עמוד קישורים מתאים ליוצרי תוכן שמפנים לכמה יעדים שונים. עמוד עסקי מתאים למי שרוצה שהלקוח יראה בבת אחת מה אתם עושים, תמונות, שעות וכפתורי חיוג ו-WhatsApp, ויבחר בעצמו איך לפנות.
| האפשרות | מה הלקוח רואה | מתאים ל | חיסרון עיקרי |
|---|---|---|---|
| קישור לוואטסאפ | שיחה פתוחה, בלי מידע | עסק שכל הפניות בהודעה | הרבה שאלות חוזרות |
| אתר | תלוי בעמוד שאליו מקשרים | עסק עם אתר נייד מעודכן | דף בית עמוס מאט את הלקוח |
| עמוד קישורים | רשימת כפתורים | כמה יעדים שונים | עוד בחירה לפני הפעולה |
| עמוד עסקי | שירותים, תמונות, שעות ודרכי קשר | עסק מקומי שרוצה פנייה | דורש לשמור על הפרטים מעודכנים |
איך מוסיפים קישור לביו באינסטגרם
לפי מרכז העזרה של Instagram, מוסיפים קישור מתוך עריכת הפרופיל: נכנסים לפרופיל, בוחרים לערוך אותו, ובאזור הקישורים מוסיפים קישור חיצוני. מדביקים את הכתובת, נותנים לקישור כותרת קצרה ושומרים. האפשרות קיימת לכל החשבונות, לא רק לחשבונות עסקיים. בגרסה הנוכחית אפשר להוסיף עד חמישה קישורים, ואפשר לשנות את הסדר שלהם.
גם כשיש כמה קישורים, רק הראשון מוצג במלואו בפרופיל, והשאר מתקפלים מאחורי ציון של מספר הקישורים הנוספים. לכן הקישור הראשון הוא זה שרוב האנשים ילחצו עליו, וכדאי שיוביל ליעד החשוב ביותר. בחשבון מקצועי אפשר להוסיף גם כפתורי יצירת קשר בפרופיל, והם משלימים את הקישור ולא מחליפים אותו.
מה לכתוב בביו מעל הקישור
לפי Instagram, טקסט הביו מוגבל ל-150 תווים. זה מספיק לשלוש שורות: מה אתם עושים, איפה, ומה לעשות עכשיו. למשל: "מספרה לנשים ברמת גן · צבע, החלקה ותספורות · לתיאום תור בוואטסאפ, בקישור למטה". השורה האחרונה היא קריאה לפעולה, והיא אומרת לעוקב בדיוק מה יקרה כשילחץ.
הימנעו מביו שמורכב רק מאימוג'ים ומסיסמאות. "חיים של יופי ✨" לא מסביר מה אתם מוכרים או איפה אתם נמצאים. גם כתובת מלאה ושעות פתיחה לא צריכות להיות בביו אם הן כבר מופיעות בעמוד שאליו הקישור מוביל. הביו צריך לגרום ללחיצה, והעמוד צריך לענות על השאלות. איך נראה עמוד כזה לעסק יופי אפשר לראות בעמוד עסקי למספרה.
עמוד עסקי כקישור בביו: קישור אחד שלא צריך להחליף
עמוד עסקי ב-SWIK מרכז במקום אחד את מה שעוקב מחפש: משפט על העסק, שירותים, גלריה, שעות, כתובת עם ניווט, כפתורי חיוג ו-WhatsApp וכפתור לשמירת איש קשר. אפשר להוסיף לו גם קישורים לרשתות אחרות ובלוק של קישורים מותאמים, כך שמי שרוצה להגיע ליוטיוב או לטיקטוק ימצא אותם שם.
היתרון הגדול הוא שהכתובת לא משתנה. כשמעדכנים שעות, מחליפים תמונות או מוסיפים שירות, הקישור בביו ממשיך לעבוד בלי לגעת בו. את אותה כתובת אפשר לשים גם בחתימת המייל ובקוד QR, כפי שמוסבר בכרטיס ביקור דיגיטלי, כך שכל הערוצים מובילים לאותו מקום.

בדיקה בדפדפן הפנימי של אינסטגרם
כשלוחצים על קישור בביו, אינסטגרם פותחת אותו בדרך כלל בדפדפן פנימי ולא בכרום או בספארי. בדפדפן הזה חלק מהדברים מתנהגים אחרת. לכן אחרי שהוספתם את הקישור, היכנסו לפרופיל מטלפון אחר, לחצו עליו כמו עוקב, ובדקו שכפתור החיוג פותח חייגן, שכפתור ה-WhatsApp פותח שיחה ושכפתור הניווט פותח אפליקציית ניווט.
בדקו גם באנדרואיד וגם באייפון אם אפשר, כי ההתנהגות שונה מעט. אם משהו לא נפתח כמו שצריך, בדקו קודם שהקישור עצמו תקין ושאין בו רווח או תו מיותר. וכשאתם מחליפים כלי או כתובת, עדכנו את הביו באותו יום, כדי שלא יישאר קישור שבור בפרופיל.
טעויות נפוצות בקישור בביו, ואיך מתקנים
הטעות הראשונה היא קישור שמוביל לדף הבית של אתר גדול, כשהעוקב הגיע בגלל פוסט על שירות מסוים. הוא צריך לחפש שוב את מה שראה, ורבים מוותרים. אם יש לכם אתר, קשרו לעמוד הרלוונטי ביותר או לעמוד שמרכז את הפנייה. הטעות השנייה היא רשימה של עשרה כפתורים, מהפודקאסט ועד קוד הנחה שפג לפני חצי שנה.
טעות שלישית היא קישור מקוצר מכלי שאתם כבר לא משתמשים בו. אם המנוי הסתיים או שהשירות נסגר, הקישור עלול להפסיק לעבוד בלי שתשימו לב. בדקו את הקישור מדי פעם, במיוחד אחרי שינוי בכלים. טעות רביעית היא ביו שמבטיח משהו שהעמוד לא מספק, למשל "לתיאום תור אונליין" כשבפועל יש רק מספר טלפון.
התיקון לכל הטעויות האלה דומה: קישור אחד ראשי שמוביל למקום יציב, טקסט שמתאר בדיוק מה יקרה בלחיצה, ובדיקה קבועה מטלפון של מישהו אחר. אם אתם רוצים לראות אם הקישור עובד, שאלו לקוחות חדשים איך הם הגיעו אליכם, ורשמו כמה מהם ציינו את אינסטגרם.
מי שמנהל כמה חשבונות, למשל חשבון אישי וחשבון לעסק, צריך לבדוק שהקישור הנכון נמצא בחשבון הנכון. זה נשמע מובן מאליו, אבל קישור לעמוד העסקי שנשאר בחשבון הפרטי בזמן שהחשבון העסקי מפנה לדף ישן קורה יותר ממה שנדמה.
כך ניגשים לעמוד
1
בוחרים יעד אחד ראשי
מחליטים אם הלקוח צריך קודם מידע או שיחה, ובוחרים עמוד עסקי, WhatsApp או אתר בהתאם.
2
מוסיפים וכותבים ביו
מוסיפים את הקישור מעריכת הפרופיל, שמים אותו ראשון וכותבים מעליו מה יקרה בלחיצה.
3
בודקים כמו עוקב
לוחצים על הקישור מטלפון אחר ובודקים חיוג, WhatsApp וניווט בדפדפן של אינסטגרם.